LEAN a szolgáltatási szektorban

A konferencia résztvevői megismerik a Lean szolgáltatásokban történő alkalmazásának lehetőségeit, tapasztalatait, nehézségeit különböző tevékenységek területén. Takács István és Ötvös Zoltán a Sämling Solution Consulting szakértői, valamint  Fridl Zsuzsanna  és Birton Balázs a UPC Magyarország képviseletében esettanulmányokkal, gyakorlati tanácsokkal, interaktív feladatokkal mutatják be a fenntartható Lean szolgáltató szervezetek kialakításának lehetőségeit. Ezt követően Andriska Pál az Európai Lean Egyesülettől más szemszögből az államigazgatás, és az egészségügy oldaláról mutatja be a módszertant.  

A példák alapján a részvevőknek lehetőségük nyílik saját cégüknél hatékonyan, gyorsan, minél kevesebb hibát elkövetve alkalmazni a Lean szemléletet, megkímélve magukat felesleges költségektől, kudarcoktól, sikertelen próbálkozásoktól. Az interaktív kiscsoportos gyakorlatok során minden résztvevő megtapasztalhatja a nemzetközileg már számos szervezetben alkalmazott módszertant, szemléletet, amit egyszerűen csak Leanként ismerünk.